ここは若くて活気ある職場。チームワークもよく、皆が一つになって仕事に向かう雰囲気が、とても気に入っています。

　2年前の入社当時は電話が一日中、鳴り止まないのにビックリ。「こりゃ大変だ」　と。名古屋の地理を知らないと配車できないと分かって、また「大変だ」。でも覚えましたよ。最初は実家のある西区から、交差点を一つずつ覚えては、どんどん繋げていって。休みの日には遊びに行ったついでに、交差点名を確認したり。

　受注も配車も、責任を持つのは担当したその人。ベテランも若手も関係ありません。やりがいがあると同時に、緊張の連続でもあります。

　例えば「6月6日の6時に」という予約を受けて、コンピュータにうっかり「6月5日」と入れると、来年の6月5日に予約されることになる。実はそうした日付間違いをしたこともあります。忘れられない失敗ですね。

　でも一日何百件と電話を受けていると、うれしい言葉にも出会えます。「他社のタクシーはいるんですが、怖いので名タクをお願いしたい」と言われると、とても誇らしい。頼られ、安心して乗ってもらっているんだと。

　あるいはおばあちゃんのお客さまが、「腰が悪くて病院に行くんだけどね、歩くのもおっくうだし……」なんてのんびり話されると、ホッとしますね。