なんでもテレホン窓口から 川端　博配車係(30)

　コンピュータを扱えるのにひかれて、５年前に入社。活気ある職場で、とても居心地がいいですよ。

　でも最初のころは、地名が分からなくて悪戦苦闘。名古屋は難しい地名が多いでしょ。画面に登録されているお客様の住所も、読めないことがよくありました。水主町、主税町、東雲町、浅間町‥‥。浅間町を「あさまちょう」と読んで、乗務員から「もっと勉強しろ！」と叱られて。

　１年くらいで、だいたいの地名は覚えました。でもよく夢に見ましたよ。「地名が分からない！」「配車したのにまだ着かない！」と言って、真っ青になっているのを。仲間もあるみたいです。

　うれしいのは、「時間通り正確に配車してくれてありがとう」と、お客様に言われること。これが一番です。有名人からの電話をうけるときも、やっぱり感激。星野仙一監督とかね。熱狂的なドラファンなので。画面そのままの、にこやかなお声でした。

　勤務は普通のサラリーマンと違い、朝８時半から翌朝８時半まで２４時間で、あけると非番。翌朝からまた２４時間働いて、非番と公休。この繰り返し。２４時間勤務といっても夜中に４時間、仮眠します。慣れれば何でもないけど、夜は睡魔との闘い。気がついたら時計の針が進んでいたとか、ありますよ。

　趣味はパソコンでインターネットの世界を巡ること。音楽情報とか、社会の出来事とか。やがてはかわいい奥さんと一緒に、画面を楽しめたらいいんですけどね。